Vacatures
TCR is altijd op zoek naar enthousiaste en gedreven mensen. Hieronder ziet u het actuele aanbod aan vacatures binnen de TCR Groep
(acquisitie n.a.v. vacatures wordt niet op prijs gesteld)
Telefonist (m/v) oproepkracht
Jouw taken en verantwoordelijkheden
- Klantvriendelijk, efficiënt en het volgens het belscript aannemen van alle binnenkomende telefoonlijnen
- Volgens procedure alle ritaanvragen verwerken in het computersysteem
- Informeren van klanten omtrent tarieven e.d.
- Het aannemen van klachten van klanten
- Het aannemen van afmelding Groepsvervoer
- Verwerking van binnenkomende e-mails en faxen
Jouw profiel
- MBO werk- en denkniveau
- Ervaring met geautomatiseerde gegevensverwerking (bijvoorbeeld Tamis, routeprogramma's)
- Enige stratenkennis van Deventer en omgeving
- Een telefonistenopleiding/cursus is een pré
- Geen problemen met werken in de avonduren en weekenden
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal
- Je kan omgaan met de PC en de daar bij behorende standaard softwarepakketten
- Je hebt geen moeite om gedurende langere tijd een en dezelfde handeling te verrichten
- Flexibele instelling, stress bestendig, representatief en nauwkeurig
Wij bieden
Ben je geïnteresseerd in bovenstaande functie en houd je van aanpakken en weet je je in een hectische omgeving staande te houden? Reageer dan nu op deze vacature en mail je sollicitatiebrief en CV naar: vacatures@tcr.nl, t.a.v. Afdeling P&O.
Heb je naar aanleiding van deze vacature nog vragen dan kun je contact opnemen met onze Coördinator Klantcontact, mevrouw M. Frederiks: tel. 0570 - 62 22 22
Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
