Regiotaxi Salland
Wat is de Regiotaxi Salland?
Regiotaxi Salland is een vorm van vervoer voor iedereen, van jong tot oud, in de regio Zuidwesst Overijssel. De regiotaxi brengt u uit en thuis. Maar het is ook mogelijk om van huis naar een halte van het openbaar vervoer gebracht te worden, of andersom. Een telefoontje en de Regiotaxi haalt u op! En dat 7 dagen in de week, tussen 6.00 uur 's ochtends en 1.30 uur 's nachts.
U reist in een taxi of taxibus. Deze zijn ook toegankelijk voor rolstoel en scootmobiel. Bovendien helpt de chauffeur u, indien gewenst, met in- en uitstappen en het opbergen van uw handbagage of hulpmiddel. Makkelijk en comfortabel vervoer dus!
Regiotaxi rijdt uitsluitend op verzoek en heeft de mogelijkheid om ritten te combineren. Hierdoor kunt u samen met andere personen reizen en kan het voorkomen dat u niet via de kortste weg reist. De rit mag echter nooit langer zijn dan anderhalf keer de normale ritafstand over de weg. Het kan zijn dat uw rit maximaal 1,5 keer de normale reistijd duurt.
Wanneer u een rit heeft geboekt komt de Regiotaxi maximaal 15 minuten voor of 15 minuten na de afgesproken tijd voorrijden.
Omdat het handig is om te weten hoe laat de taxi voor uw deur staat kunt u gratis gebruik maken van de terugbelservice. U wordt dan 5 minuten voor de daadwerkelijke aankomst van de taxi gebeld. U weet dan precies hoe laat u dan klaar moet staan. Het terugbelnummer kan ook uw mobiele telefoon zijn, dan kunt u ook voor uw terugreis gebruik maken van deze service.
Aankomst-/vertrekgarantie
U kunt bij uw reservering aangeven dat u aankomstgarantie wilt. Dan komt u op uw bestemming aan tussen de gewenste aankomsttijd en 15 minuten daarvoor.* Deze rit dient u minimaal 2 uur van te voren te reserveren.
U kunt bij uw reservering aangeven dat u vertrekgarantie wilt. Dan wordt u opgehaald tussen de gewenste vertrektijd en 15 minuten daarna.* Het is belangrijk dat u hiermee rekening houdt en op tijd klaarstaat, want de chauffeur wacht maximaal 2 minuten. Deze rit dient u minimaal 1 uur van te voren te reserveren.
* Dit moet u tijdens de reservering aangeven bij de telefonist(e)
Klachten en website provincie
Wanneer u klachten of suggesties heeft over de Regiotaxi Salland kunt u bellen met: 0900-2460246 (€ 0,10 per minuut). U kunt uw opmerkingen ook schriftelijk indienen bij:
Provincie Overijssel
o.v.v. Regiotaxi Salland
Postbus 10078
8000 GB Zwolle.
Ook kunt u mailen: regiotaxisalland@overijssel.nl. Het indienen van uw klacht op één van de voorgaande adressen garandeert de onafhankelijke afhandeling ervan.
Ook op de website van de provincie staat actuele informatie over de Regio Taxi in geheel Overijssel.
Klik op één van de onderstaande onderwerpen voor meer informatie over Regiotaxi Salland:
Nieuws
Het laatste nieuws kunt u nu vinden op: www.tcr.nl/media. Hier staat nieuws van zowel TCR Vervoer, TCR Tours en TCR Exclusief.